Formas eficaces de ganar dinero: el marketing por correo electrónico
Hoy en día, el marketing por correo electrónico se está convirtiendo en una forma cada vez más popular de ganar dinero. Las empresas y los minoristas en línea están dispuestos a pagar por los servicios de estos especialistas. Por lo tanto, con los conocimientos adecuados, estas actividades pueden convertirse en una fuente de ingresos estable.
La mayoría de los comercios atraen ahora a los clientes con sus tarjetas de fidelidad. Y hay que tener en cuenta que esta tarjeta es una gran oportunidad para recoger información y contactar con los clientes. Estos datos permiten analizar todas las acciones del usuario y motivarlo a realizar una compra.
Cómo comunicarse con los clientes
La mejor opción de comunicación es el retargeting por correo electrónico. Algunas personas piensan que el registro hace menos probable que un visitante realice una compra. Sin embargo, durante muchos años los vendedores han estado operando con un principio similar, que consiste en conseguir un contacto directo y atraer a la gente para que se familiarice con la gama de la tienda. Esto puede hacerse de varias maneras:
- Ofrezca al visitante un cupón con un descuento por dejar sus datos.
- Si el usuario ha visto varios productos, se le puede ofrecer el envío de un correo electrónico con el historial de navegación o una lista de productos favoritos.
Los usuarios se sienten atraídos por el hecho de que los correos electrónicos son transaccionales y no promocionales. A continuación, puede ofrecerle que se inscriba para recibir suscripciones o correos electrónicos con información interesante sobre la propia tienda o actualizaciones de la gama. Si lo haces bien, el número de suscriptores aumentará en 100 o más cada día.
¿Qué no hacer?
Una cosa que definitivamente no debe hacer es escatimar e intentar comprar su base de datos de direcciones de correo electrónico de fuentes poco fiables. De este modo, puede obtener una reputación de spammer y sus destinatarios simplemente no leerán sus correos electrónicos. Además, los grandes servicios de correo electrónico penalizan a las tiendas por este tipo de acciones.
Además, uno de los mecanismos ocultos que vale la pena recordar son las trampas de spam. Se trata de direcciones de correo electrónico especiales que no pueden suscribirse a listas de correo. Y si reciben correos electrónicos, significa que la tienda está enviando spam a toda la base de datos. Esto podría dar lugar a sanciones, hasta el bloqueo de todos los envíos.
Por ello, la primera base de direcciones debe seleccionarse con cuidado y atención. Una vez completado este trabajo, debe clasificar a todos los clientes en segmentos y personalizar sus ofertas para ellos. Además, hay que trabajar por separado con los clientes nuevos, los existentes y los pasivos. Las ofertas y las cartas para ellos serán muy diferentes. Para algunos, será relevante enviar ofertas promocionales actuales, para otros cupones especiales que les atraigan a comprar de nuevo. Además, es posible segmentar no sólo los clientes, sino también las categorías de productos. Si un determinado producto no se vende bien, la plataforma de correo electrónico puede identificar a quienes ya lo han comprado, encontrar usuarios con consultas similares y hacerles ofertas. Este enfoque y análisis aumentará los ingresos de la tienda y atraerá a más visitantes nuevos.
¿Sobre qué debo escribir en el boletín?
Es importante asegurarse de que el correo electrónico se abre y se lee. Para ello, debe prestar especial atención a la línea de asunto. Debe ser breve e incluir el nombre y el apellido del destinatario. Según las estadísticas, menos de la mitad de los usuarios abren los correos electrónicos si la línea de asunto tiene más de 10 caracteres. No escribas: «Nueva PS4 por 2 euros».
A los usuarios les gustan titulares como «Precio reducido en los nuevos smartphones». Además, debe evitar la palabra «gratis» y sustituirla por «regalo». Curiosamente, un simple «gracias» duplica la posibilidad de una apertura. Si conoce estas sencillas reglas, aumentará las ventas en la tienda con un mínimo de esfuerzo.