Formas eficientes de ganhar dinheiro: marketing por e-mail

Actualmente, o marketing por correio electrónico está a tornar-se uma forma cada vez mais popular de ganhar dinheiro. Empresas e retalhistas online estão dispostos a pagar pelos serviços de tais especialistas. Portanto, com as competências adequadas, tais actividades podem ser transformadas numa fonte estável de rendimento.

A maioria das lojas atrai agora clientes com os seus cartões de fidelidade. E vale a pena perceber que este cartão é uma grande oportunidade para recolher informações e contactar clientes. Estes dados permitem analisar todas as acções do utilizador e motivá-lo a fazer uma compra.

Como comunicar com os clientes

A melhor opção de comunicação é o redireccionamento de emails. Algumas pessoas pensam que o registo torna menos provável que um visitante faça uma compra. No entanto, há muitos anos que os comerciantes operam com base num princípio semelhante, que é o de estabelecer contacto directo e de atrair as pessoas para se familiarizarem com a gama da loja. Isto pode ser feito de várias maneiras:

1. Oferecer ao visitante um cupão com desconto para deixar detalhes.
2. Se o utilizador tiver visualizado vários produtos, pode ser-lhe oferecido para receber um e-mail com o histórico de navegação ou uma lista de produtos favoritos.

Os utilizadores são atraídos pelo facto de os e-mails serem transaccionais e não promocionais. Poderá então oferecer-se para receber subscrições ou e-mails com informações interessantes sobre a própria loja ou actualizações de gama. Se o fizer correctamente, o número de subscritores aumentará em 100 ou mais todos os dias.

O que não fazer?

Uma coisa que definitivamente não deve fazer é evitar e tentar comprar a sua base de dados de endereços de correio electrónico de fontes não fiáveis. Dessa forma poderá obter uma reputação de spammer e os seus destinatários simplesmente não irão ler os seus e-mails. Além disso, os principais serviços de correio electrónico penalizam as lojas por tais acções.

Além disso, um dos mecanismos escondidos que vale a pena lembrar é o das armadilhas de spam. Estes são endereços de correio electrónico especiais que não podem ser subscritos em listas de correio. E se receberem e-mails, isso significa que a loja está a enviar spam para toda a base de dados. Isto poderia levar a sanções, até e incluindo o bloqueio de todas as expedições.

É por isso que a primeira base de endereços precisa de ser seleccionada com cuidado e atenção. Uma vez concluído este trabalho, é necessário classificar todos os clientes em segmentos e personalizar as suas ofertas para eles. Além disso, é necessário trabalhar separadamente com clientes novos, existentes e passivos. As ofertas e cartas para eles serão muito diferentes. Para alguns, será relevante enviar ofertas promocionais actuais, para outros, cupões especiais que os atrairão a comprar novamente. Além disso, é possível segmentar não só os clientes, mas também as categorias de produtos. Se um determinado produto não vende bem, a plataforma de correio electrónico pode identificar aqueles que já o compraram, encontrar utilizadores com consultas semelhantes e fazer-lhes ofertas. Tal abordagem e análise irá aumentar o rendimento da loja e atrair mais novos visitantes.

Sobre o que devo escrever no boletim informativo?

É importante assegurar que a carta seja aberta e lida. Para o fazer, é necessário prestar especial atenção à linha temática. Deve ser curto e incluir o nome e apelido do destinatário. De acordo com as estatísticas, menos de metade dos utilizadores abrem e-mails se a linha de assunto tiver mais de 10 caracteres. Não escreva: “Nova PS4 por 2 euros”.

Os utilizadores gostam de manchetes como “Preço reduzido em novos smartphones”. Deve também evitar a palavra “grátis” e substituí-la por “presente”. Curiosamente, um simples “obrigado” duplica a hipótese de uma abertura. O conhecimento destas regras simples aumentará as vendas na loja com um mínimo de esforço.